Política de reembolso

Política de Cambios y Garantía — Thoughts

Cada pieza es confeccionada individualmente bajo encargo, con un tiempo estimado de producción de 3 a 4 semanas antes de su despacho mediante Blue Express.

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestras piezas, no aceptamos cambios por arrepentimiento, cambio de opinión o errores en las medidas proporcionadas por el cliente.

Garantía de confección

Si tu pedido presenta un error atribuible a nuestra confección, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

Cada caso será revisado por nuestro equipo y, de ser necesario, realizaremos la corrección, reparación o confección de una nueva pieza según corresponda.

Cómo solicitar una revisión

Envíanos a Thoughttstt@gmail.com:

- Número de pedido
- Fotografías claras del problema
- Descripción del caso

Responderemos dentro de 24 horas hábiles.

Condiciones

La garantía no aplica a piezas que hayan sido modificadas, dañadas por uso indebido, lavadas de forma incorrecta o que presenten desgaste normal por uso.