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Bienvenido a Thoughts. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes términos:
1. Productos y pedidos
- Todos nuestros productos son hechos por encargo.
- Los tiempos de producción pueden variar entre 3 y 14 días hábiles, según el tipo de producto y la demanda.
- Nos esforzamos por representar los productos de manera precisa, pero puede haber variaciones menores en color, textura o tamaño debido a la fabricación artesanal.
2. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en CLP (peso chileno) e incluyen los impuestos vigentes.
- Por el momento, aceptamos transferencia bancaria directa como único método de pago.
- El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.
3. Envíos
- Realizamos envíos a todo Chile y a nivel internacional en las zonas cubiertas por Starken y Correos de Chile.
- Para la Región Metropolitana, el envío es gratis.
- Para otras regiones, el costo corre por cuenta del cliente.
- Una vez despachado el pedido, se entregará un número de seguimiento.
4. Cambios de dirección
- Puedes modificar la dirección de envío mientras tu pedido esté en preparación.
- Una vez enviado, cualquier cambio será responsabilidad del cliente, incluyendo costos adicionales de reenvío.
5. Devoluciones y reembolsos
- Dado que nuestros productos son personalizados y hechos por encargo, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
- Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o errores en el pedido, previa autorización de nuestro equipo.
6. Responsabilidad
- Thoughts no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de transporte.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de pagos fraudulentos o información incorrecta.
7. Uso de la tienda
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8. Modificaciones
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
- Los cambios serán publicados en esta sección y entrarán en vigor de inmediato.