📜 TÉRMINOS DE SERVICIO

Bienvenido a Thoughts. Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas los siguientes términos:

1. Productos y pedidos

  • Todos nuestros productos son hechos por encargo.
  • Los tiempos de producción pueden variar entre 3 y 14 días hábiles, según el tipo de producto y la demanda.
  • Nos esforzamos por representar los productos de manera precisa, pero puede haber variaciones menores en color, textura o tamaño debido a la fabricación artesanal.

2. Precios y pagos

  • Todos los precios están expresados en CLP (peso chileno) e incluyen los impuestos vigentes.
  • Por el momento, aceptamos transferencia bancaria directa como único método de pago.
  • El pedido será procesado únicamente una vez confirmado el pago.

3. Envíos

  • Realizamos envíos a todo Chile y a nivel internacional en las zonas cubiertas por Starken y Correos de Chile.
  • Para la Región Metropolitana, el envío es gratis.
  • Para otras regiones, el costo corre por cuenta del cliente.
  • Una vez despachado el pedido, se entregará un número de seguimiento.

4. Cambios de dirección

  • Puedes modificar la dirección de envío mientras tu pedido esté en preparación.
  • Una vez enviado, cualquier cambio será responsabilidad del cliente, incluyendo costos adicionales de reenvío.

5. Devoluciones y reembolsos

  • Dado que nuestros productos son personalizados y hechos por encargo, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
  • Solo se aceptan devoluciones por defectos de fabricación o errores en el pedido, previa autorización de nuestro equipo.

6. Responsabilidad

  • Thoughts no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de transporte.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de pagos fraudulentos o información incorrecta.

7. Uso de la tienda

  • Está prohibido usar nuestra tienda para fines ilegales o fraudulentos.
  • El acceso a nuestra tienda y contenidos es únicamente para fines personales y legales.

8. Modificaciones

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Los cambios serán publicados en esta sección y entrarán en vigor de inmediato.